內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府辦公室關(guān)于創(chuàng)建市級(jí)標(biāo)兵文明單位的工作總結(jié)

市、縣文明委：

   內(nèi)鄉(xiāng)縣政府辦內(nèi)設(shè)職能科股室15個(gè)，現(xiàn)有干部職工70人，中共黨員57名，大專以上學(xué)歷32人，2003年被縣委、縣政府命名為縣級(jí)文明單位，2004年被命名為縣級(jí)標(biāo)兵文明單位，2005年被命名為市級(jí)文明單位，2006年、2007年被命名為市級(jí)標(biāo)兵文明單位。

今年以來，我們辦公室在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣文明辦的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十七大精神為指針，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)，以“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、展風(fēng)采”為主題，鍥而不舍，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)力突破，努力提高文明單位的質(zhì)量和管理水平，使文明單位創(chuàng)建工作取得了明顯成效。近年來，縣政府辦公室獲得縣級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)40多項(xiàng)，有百余人次分別獲得縣級(jí)以上表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。這些成績(jī)的取得主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

   一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力

   堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子是創(chuàng)建文明單位的首要條件。班子強(qiáng)，則團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，凝聚人心，令行事成。我們按照“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、廉潔、高效”的原則，始終把加強(qiáng)班子建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓。首先是自覺加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。辦公室班子提出“顧全班子團(tuán)結(jié)就是大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)就是覺悟，提高班子團(tuán)結(jié)就是水平，鞏固班子團(tuán)結(jié)就是政績(jī)”的口號(hào)，以此加強(qiáng)班子集體的凝聚力、向心力和感召力。在實(shí)際工作中，班子成員都能嚴(yán)格要求，識(shí)大體、顧大局、襟懷坦白，心胸開闊，自覺維護(hù)和加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。其次是靠制度促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。制定和下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見》、《關(guān)于堅(jiān)持黨內(nèi)民主集中制和民主生活會(huì)的通知》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的實(shí)施意見》等，用制度和措施來規(guī)范指導(dǎo)班子成員的一言一行。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，遇到實(shí)際問題，都及時(shí)召開主任辦公會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，發(fā)揚(yáng)民主、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，暢所欲言，集思廣益，使班子成員能夠從內(nèi)心深處開誠布公地交流思想，融洽感情，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮了班子成員的群體智慧，真正使班子成員心往一處想，勁往一處使，擰成“一股繩”，下好“一盤棋”，自覺形成了“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、作風(fēng)正、要求嚴(yán)、形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

   二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著

   不斷創(chuàng)新機(jī)制、改善服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們辦公室始終倡導(dǎo)和努力做到的。近年來，圍繞職能的充分發(fā)揮，上下努力，全員協(xié)作，在各個(gè)方面都有所突破、有所成就。

  （一）參謀作用充分發(fā)揮。突出“以文輔政”，通過各類文字材料為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。一是文稿質(zhì)量明顯提高。注重把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，摸準(zhǔn)下情，并把三者有機(jī)結(jié)合起來，使文稿在宏觀上符合上級(jí)政策精神，在微觀上能夠指導(dǎo)工作。二是信息的密度和容量不斷加大。一方面辦好《內(nèi)鄉(xiāng)政務(wù)信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》，另一方面匯集信息、濃縮精華，開辦了《要聞快報(bào)》。政務(wù)信息實(shí)現(xiàn)了從一般性信息向深度信息的轉(zhuǎn)移，從注重?cái)?shù)量到注重質(zhì)量的轉(zhuǎn)移，先后編發(fā)《內(nèi)鄉(xiāng)政務(wù)信息》36期、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》16期，向省、市報(bào)送信息600多期，被上級(jí)采用160多期。三是調(diào)查研究的深度和廣度有了新提高。把調(diào)研作為辦公室每一個(gè)人的工作任務(wù)，年初擬定調(diào)研課題，下達(dá)調(diào)研任務(wù)，要求每一位工作人員都要圍繞中心工作、難點(diǎn)工作，深入基層，開展調(diào)查研究，在全辦形成了大調(diào)研、全方位調(diào)研的良好氛圍。服務(wù)了領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。

  （二）協(xié)調(diào)凝聚了發(fā)展合力。綜合協(xié)調(diào)在新形勢(shì)下顯得尤為重要，辦公室堅(jiān)持站在全局的高度，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，盡力做好上下左右的聯(lián)系貫通，確保政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好了領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。縣四大家領(lǐng)導(dǎo)，特別是政府領(lǐng)導(dǎo)之間各有分工、各有側(cè)重，辦公室做到具體工作常匯報(bào)，不同意見多溝通，重大活動(dòng)勤聯(lián)絡(luò)。既不越位，又不缺位，慎重處理好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，促使領(lǐng)導(dǎo)之間和諧相處、合力工作。二是搞好了部門之間的協(xié)調(diào)。部門之間特別是有利益沖突時(shí)，容易發(fā)生矛盾。面對(duì)矛盾，辦公室充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，堅(jiān)持從大局出發(fā)，平衡各方利益關(guān)系，推動(dòng)決策事項(xiàng)的實(shí)施。一年來，先后協(xié)調(diào)解決各類問題40余起。既顧全了全縣大局，又照顧了部門利益。三是搞好了重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)。一年來，先后有省、市領(lǐng)導(dǎo)視察、組織四大家及鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外出考察等重大活動(dòng)數(shù)十次，辦公室聯(lián)系上下，溝通左右，形成部門聯(lián)動(dòng)、互相配合、協(xié)調(diào)運(yùn)作的良好局面，使各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。及時(shí)、恰當(dāng)、有力地協(xié)調(diào)不僅展示了政府領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，而且也使辦公室職能得到充分顯現(xiàn)，為全縣發(fā)展凝聚了合力。

  （三）督查抓住了關(guān)鍵。堅(jiān)持用目標(biāo)指導(dǎo)工作，用督查推進(jìn)工作。在目標(biāo)管理上，圍繞市委、市政府確定的目標(biāo)任務(wù)和縣委、縣政府確定的總體工作思路，制定目標(biāo)管理考評(píng)體系，并堅(jiān)持做到前半年按季督查通報(bào)，后半年按月通報(bào)、考核，起到了督促工作和評(píng)價(jià)工作的作用。在督促檢查上，一是圍繞政府重大決策抓督查。對(duì)年初工作會(huì)議明確的經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，分解立項(xiàng)，制訂督查臺(tái)帳，堅(jiān)持每月督查一次，重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查，不但做到敢督、敢查、敢辦，而且做到會(huì)督、會(huì)查、會(huì)辦；對(duì)政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議所做的決策，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，限期辦理，及時(shí)組織督查，及時(shí)做好反饋，今年來先后組織大的督查活動(dòng)10多次，推動(dòng)了各項(xiàng)決策的落實(shí)。二是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)抓督查。領(lǐng)導(dǎo)批示信件都是群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，針對(duì)這些問題，逐個(gè)研究、逐個(gè)督查、逐個(gè)落實(shí)，同時(shí)及時(shí)向當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)做好反饋，使一個(gè)個(gè)問題得到有效解決，今年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100多件，均收到滿意效果。

  （四）后勤服務(wù)上了新臺(tái)階。在接待上，堅(jiān)持做到周到、熱情、節(jié)儉。無論是接待中央、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察，或是兄弟縣市參觀交流等，辦公室都周密安排，熱情接待，受到了來客和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在車輛管理上，堅(jiān)持做到安全、快捷。新交通法實(shí)施后，辦公室組織每位司機(jī)學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格遵守，一年來，沒有發(fā)生一起事故。在內(nèi)部管理上，明確責(zé)任，嚴(yán)格制度，安全保衛(wèi)、水電管理等步入制度化、規(guī)范化軌道，有力地推動(dòng)了文明單位的創(chuàng)建工作。

   三、創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效

   引導(dǎo)干部職工人人參與創(chuàng)建活動(dòng)，是精神文明建設(shè)蓬勃開展的關(guān)鍵。我們注重以活動(dòng)為載體，確定不同的活動(dòng)內(nèi)容，提出不同的目標(biāo)和要求，鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大干部職工積極參與到文明單位創(chuàng)建活動(dòng)之中，在活動(dòng)中受教育，提高整體文明水平，深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵。一是優(yōu)化群體細(xì)胞建設(shè)，開展“文明科室、文明個(gè)人、文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)。我們明確了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持按季評(píng)選，動(dòng)態(tài)管理，年終總評(píng)表彰。今年以來，我們共評(píng)選文明科室48個(gè)（次），文明個(gè)人150人次，文明家庭32戶次。同時(shí)我們作為城市管理路長(zhǎng)單位，積極參加文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，每周五下午統(tǒng)一組織政府機(jī)關(guān)有關(guān)部門，參加街道清理大掃除，發(fā)揮了“路長(zhǎng)”單位作用，政府機(jī)關(guān)黨委也多次受到了縣委、縣政府的通報(bào)表彰。這些活動(dòng)的開展，使全辦形成一種講文明樹新風(fēng)的濃厚氛圍。二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)解決群眾問題。我辦結(jié)合文明單位創(chuàng)建，抓創(chuàng)新，增亮點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)形式。在全縣范圍內(nèi)開展誠信服務(wù)、政務(wù)公開、陽光操作，接受監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我們開通縣長(zhǎng)熱線電話，推出了24小時(shí)服務(wù)制度，為老百姓提供政策咨詢，確保來電必接，有問必答，有事必辦，真正做到件件有落實(shí)，事事有回音。三是以活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育，全員素質(zhì)明顯提高。我們組織干部職工觀看《雷鋒精神永恒》事跡錄象展覽，觀看了全國“模范公務(wù)員”、“實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想的優(yōu)秀黨員”李玉國同志事跡錄象；始終堅(jiān)持“二五”學(xué)習(xí)制度，深入開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神教育活動(dòng)。今年我們又組織同志們到烈士陵園掃墓，邀請(qǐng)離退休干部進(jìn)行傳統(tǒng)教育，利用“八一”建軍節(jié)到縣武裝部開展軍警民共建活動(dòng)，增強(qiáng)國防意識(shí)和居安思危意識(shí)。公民道德是每個(gè)公民應(yīng)有的素質(zhì)，更是辦公室人員必須做到的基本要求。今年來，我們適時(shí)組織廣大干部職工，學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》、《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《誠信的理論與實(shí)踐》等，進(jìn)行精神文明建設(shè)專題輔導(dǎo)，舉辦職業(yè)道德教育報(bào)告會(huì)，開展“道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動(dòng)等。我們注重發(fā)現(xiàn)和樹立內(nèi)部的典型人物，把黨辦室主任尹國合同志樹立為全辦創(chuàng)建文明單位先進(jìn)個(gè)人典型，這樣用身邊事教育身邊人，激勵(lì)和帶動(dòng)了全體同志團(tuán)結(jié)向上，奮力拼搏，以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造新時(shí)期辦公室工作人員的良好形象。四是熱心公益事業(yè)，積極開展各種捐助活動(dòng)。扶貧、助困、熱心公益事業(yè)，是細(xì)胞工程的又一特色。我辦代理師崗?fù)鯈彺宓?span lang="\"EN-US\"" style="padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; line-height: 30px !important;">5名瀕臨失學(xué)兒童，在開學(xué)前后，都要送去學(xué)費(fèi)進(jìn)行慰問；每年的教師節(jié)，辦公室都對(duì)各中小學(xué)校進(jìn)行慰問和義務(wù)助學(xué)；在縣委、政府號(hào)召西南開發(fā)活動(dòng)中，我辦對(duì)口幫扶點(diǎn)是內(nèi)鄉(xiāng)縣師崗鎮(zhèn)王崗村，我們堅(jiān)持做到駐村幫扶，為他們提供科技信息，指導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，我們采取多種途徑向上爭(zhēng)取資金，幫助該村閘攔河壩一座，打機(jī)電井一口，安裝了自來水管道，解決村小學(xué)和1300名群眾的飲水困難問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。今年七月份，縣委號(hào)召救助貧困大學(xué)生活動(dòng)后，我們積極行動(dòng)，率先落實(shí)，倡議每人拿出50元，資助部分特困大學(xué)生，倡議發(fā)出后，2天內(nèi)，捐款3000余元，并會(huì)同縣文明辦，團(tuán)縣委落實(shí)到對(duì)象手中，使他們感到社會(huì)的溫暖。同時(shí)，我們還向殘疾人捐款1700多元。此外，我們還組織了義務(wù)獻(xiàn)血、向受災(zāi)群眾捐款捐物等多項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展都多次受到縣委、政府和文明委的充分肯定。

   四、管理規(guī)章制度健全

   今年以來，我辦下大功夫?qū)σ延械闹贫冗M(jìn)行充實(shí)完善，使其更規(guī)范、合理。一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了由辦公室主任任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在抓好其它工作的同時(shí)，專門負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。結(jié)合實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃，確定了今年市級(jí)標(biāo)兵，明年創(chuàng)省級(jí)文明單位的創(chuàng)建目標(biāo)，使創(chuàng)建工作目標(biāo)明確、領(lǐng)導(dǎo)重視、計(jì)劃合理、安排細(xì)致。二是完善規(guī)范創(chuàng)建機(jī)制。建立健全了《文明單位建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《個(gè)人年度目標(biāo)考核責(zé)任制》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生制度》等20多項(xiàng)制度和辦法，范圍涵蓋了辦公室工作的各個(gè)方面，使精神文明建設(shè)工作有章可循，有據(jù)可依。三是建立精神文明建設(shè)激勵(lì)保障機(jī)制。我們把文明單位建設(shè)納入全辦目標(biāo)管理，采取物質(zhì)文明和精神文明兩個(gè)指標(biāo)一齊下，硬性任務(wù)和軟性指標(biāo)一齊下、一起抓，同規(guī)劃，同部署，同獎(jiǎng)罰。同時(shí)，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，拿出一定的資金用于硬件建設(shè)和各項(xiàng)創(chuàng)建費(fèi)用，為精神文明建設(shè)提供了物質(zhì)保障。

   五、環(huán)境面貌整潔優(yōu)美

   在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們堅(jiān)持軟件，硬件一起抓，不斷加大投入，改善辦公條件，優(yōu)化美化工作環(huán)境。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，我們投資三十多萬元，改建了各樓層衛(wèi)生間，粉刷了機(jī)關(guān)內(nèi)外墻壁、門窗等，制作了文明單位創(chuàng)建板面，統(tǒng)一改換了科室門牌，同時(shí)聘請(qǐng)一名“4050”下崗人員作為單位樓層專職衛(wèi)生員，從而使整體環(huán)境干凈整潔，面貌一新。二是美化綠化了院內(nèi)外環(huán)境。三是改善辦公條件，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。累計(jì)投資30多萬元，為每個(gè)樓層安裝熱水器達(dá)12個(gè)，為各位主任、各科室配置電腦24臺(tái)，打印機(jī)4臺(tái)，傳真機(jī)6臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，大大提高了工作效率。四是完善學(xué)習(xí)工作娛樂設(shè)施。投資3萬余元，購置了音像設(shè)備、健身器、羽毛球、乒乓球等器材，建起了文體娛樂活動(dòng)室等。同時(shí)購置了大量圖書，充實(shí)了圖書閱覽室。五是以凈、齊、美為目標(biāo)，做到桌面地面保持干凈，物品書籍?dāng)[放整齊，院內(nèi)走廊整潔衛(wèi)生，達(dá)到檢查不檢查一個(gè)樣，上班下班一個(gè)樣，平日與節(jié)日一個(gè)樣，從而增強(qiáng)了干部職工愛崗敬業(yè)的自覺性和主人翁意識(shí)，凝造了縣政府辦公室良好的形象。

   六、治安秩序狀況良好

   在“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組和綜合治理、普法領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，我們堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，不斷提高干部職工的法制意識(shí)，同時(shí)積極開展軍警民共建活動(dòng)，狠抓防火、防盜、掃黃、除六害、禁毒的宣傳教育，積極參加綜治宣傳月活動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度和正常的干部值班制度，大是大非面前都能牢牢把握正確的政治方向，站穩(wěn)立場(chǎng)。今年以來，我辦無人訪、信訪案件發(fā)生，治安秩序良好，無違法違紀(jì)案件發(fā)生。

   總之，縣政府辦公室的文明單位創(chuàng)建工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市縣文明委的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過機(jī)關(guān)干部的廣泛參與、積極創(chuàng)建和不懈努力，取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、自查自檢，我們認(rèn)為符合市級(jí)標(biāo)兵文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和條件。　

                                             二○○八年十二月八日  

主題詞：精神文明    創(chuàng)建    文明單位    總結(jié)

抄  送：縣委辦、人大辦、政協(xié)辦。

內(nèi)鄉(xiāng)縣人民政府辦公室              2008年12月8日印發(fā)